Bestellen bij Amazon Duitsland vanuit Nederland

Kun je je bestaande Amazon-account gebruiken?

In veel gevallen kun je met hetzelfde Amazon-account op meerdere Europese Amazon-winkels inloggen. Of dat voor jouw account geldt, en welke gegevens worden overgenomen, bepaalt Amazon. Log in op amazon.de en kijk of je account wordt herkend voordat je verdergaat.

Ga ervan uit dat instellingen zoals adressen, betaalmethoden en abonnementen per winkel kunnen verschillen. Controleer de actuele voorwaarden, beschikbaarheid en totaalprijs altijd bij Amazon zelf voordat je bestelt.

Het juiste product vinden met ASIN of productlink

Zoeken op productnaam levert vaak net een andere uitvoering op: een andere kleur, capaciteit of bundel. Zoek daarom op de ASIN, het productnummer dat Amazon aan een specifieke uitvoering geeft. Lees in onze uitleg over de ASIN hoe je die vindt.

1. Open het product in de Amazon-winkel die je al kent en kopieer de productlink of de ASIN.
2. Plak die in de zoekbalk van bezprice.
3. Bekijk per shop de opgehaalde artikelprijs inclusief btw en het tijdstip van ophalen.
4. Klik door naar de shop die je wilt bekijken en rond de bestelling af bij Amazon.

Artikelprijs versus totaalprijs

De artikelprijs is de prijs van het product inclusief btw, zonder verzendkosten. De totaalprijs is wat je uiteindelijk in de afrekenstap betaalt: artikelprijs plus eventuele verzendkosten en toeslagen.

bezprice sorteert op artikelprijs. Een shop die op artikelprijs het goedkoopst is, kan door verzendkosten alsnog duurder uitvallen. In de gids over verzendkosten staat hoe je dat controleert.

Verzendadres, verzending en beschikbaarheid

• Vul je Nederlandse adres in vóórdat je conclusies trekt over prijs en levertijd: verzendopties en kosten worden pas dan berekend.
• Niet elk product wordt naar elk land verzonden. Sommige artikelen zijn alleen binnen Duitsland leverbaar, of alleen via bepaalde aanbieders.
• Beschikbaarheid en levertijd kunnen per aanbieder verschillen, ook binnen dezelfde productpagina.

Wij doen geen uitspraak over of een specifiek product naar Nederland wordt verzonden. Dat staat bij Amazon in de afrekenstap.

Taal en valuta

Amazon.de is Duitstalig; veel pagina's kunnen in een andere taal worden weergegeven, maar productteksten van verkopers blijven vaak Duits. Duitsland rekent in euro, dus omrekenen is niet nodig. Alleen voor Zweden werkt bezprice met een omrekening vanuit Zweedse kroon.

Controleer model, stekker, toetsenbord en garantie

Dezelfde productnaam betekent niet automatisch dezelfde uitvoering. Loop deze punten na op de Amazon-productpagina:

• Modelnummer en variant (kleur, geheugen, maat, bundelinhoud).
• Stekkertype en meegeleverde voedingsadapter.
• Toetsenbordindeling bij laptops en losse toetsenborden (QWERTZ is in Duitsland gebruikelijk).
• Taal van menu's, handleiding of software als dat voor jou uitmaakt.
• Welke garantie- en serviceafspraken de verkoper vermeldt.

Garantievoorwaarden verschillen per product, verkoper en fabrikant. Ga niet uit van gelijke voorwaarden; lees wat op de productpagina staat.

Retour en klantenservice

Je koopovereenkomst sluit je met Amazon of met de verkoper op Amazon, niet met bezprice. Retourneren, ruilen, klachten en garantieafhandeling lopen daarom volledig via de winkel waar je hebt besteld. Bewaar je bestelbevestiging en bekijk het retourbeleid dat bij jouw bestelling hoort.

Korte controle vlak vóór het bestellen

De meeste misverstanden ontstaan niet bij het vergelijken, maar in de laatste minuut voor het afrekenen. Loop daarom deze punten in vaste volgorde na, direct op de Amazon-pagina waar je gaat bestellen.

1. Verkoper: staat er dat Amazon zelf verkoopt en verzendt, of een externe verkoper? Dat bepaalt wie je aanspreekt bij vragen, retour of garantie.
2. Variant: klik de kleur, maat, capaciteit of bundel aan die je wilt en kijk of de pagina daarna nog steeds hetzelfde artikelnummer toont.
3. Stekker en voeding: staat er welk stekkertype wordt meegeleverd, en is een adapter nodig?
4. Toetsenbord en taal: bij laptops, toetsenborden en apparaten met software kan de indeling of menutaal afwijken van wat je gewend bent.
5. Bezorgadres: vul je Nederlandse adres in, zodat verzendopties, kosten en levertijd daadwerkelijk worden berekend.
6. Totaal in de afrekenstap: vergelijk dat bedrag, niet de artikelprijs, met het alternatief dat je overwoog.

Wij kunnen niet garanderen dat een specifiek product naar Nederland wordt verzonden of dat een bepaalde variant leverbaar is. Controleer de actuele voorwaarden, beschikbaarheid en totaalprijs altijd bij Amazon zelf voordat je bestelt.

Het verschil tussen wat wij tonen en wat je afrekent

bezprice toont per shop één getal: de artikelprijs inclusief btw op het moment dat wij hem hebben opgehaald, met tijdstempel. Dat getal is bruikbaar om te zien waar het de moeite waard is om te kijken, maar het is geen eindbedrag.

• In de checkout kunnen verzendkosten, een gekozen bezorgoptie of een toeslag bijkomen.
• Het aanbod kan tussen ons ophaalmoment en jouw bezoek zijn gewijzigd; Amazon is dan leidend.
• Bestel je meerdere artikelen, dan kan de verdeling over aanbieders het totaal beïnvloeden.

Retour en klantenservice vooraf controleren

Het is verstandig om het retourbeleid te lezen vóórdat je bestelt, niet pas als er iets mis is. Bekijk bij de aanbieding welke retourtermijn staat vermeld, wie de retourkosten draagt en naar welk adres een retour gaat. Bij een externe verkoper kunnen die afspraken anders zijn dan bij een aanbieding van Amazon zelf.

• Noteer of bewaar de bestelbevestiging; die heb je nodig bij een retour of klacht.
• Kijk in welke taal de klantenservice communiceert en via welk kanaal je contact opneemt.
• Controleer bij grote of zware artikelen of er aparte retourinstructies gelden.

Zo begin je

Heb je een product op het oog? Plak de link of ASIN in bezprice en bekijk de opgehaalde artikelprijzen. Ben je nog aan het oriënteren, blader dan door bijvoorbeeld Computer of Audio.

Veelgestelde vragen