Zamawianie na Amazon Niemcy z Polski

Czy możesz użyć swojego dotychczasowego konta Amazon?

W wielu przypadkach możesz zalogować się tym samym kontem Amazon do kilku europejskich sklepów Amazon. To, czy dotyczy to Twojego konta i jakie dane zostaną przeniesione, ustala Amazon. Zaloguj się na amazon.de i sprawdź, czy Twoje konto zostaje rozpoznane, zanim przejdziesz dalej.

Załóż, że ustawienia takie jak adresy, metody płatności i subskrypcje mogą się różnić między sklepami. Aktualne warunki, dostępność i cenę końcową zawsze sprawdź bezpośrednio na Amazon, zanim złożysz zamówienie.

Znalezienie właściwego produktu po ASIN lub linku

Wyszukiwanie po nazwie produktu często daje nieco inną wersję: inny kolor, pojemność lub zestaw. Dlatego szukaj po ASIN, czyli numerze produktu, jaki Amazon nadaje konkretnej wersji. W naszym wyjaśnieniu, czym jest ASIN, znajdziesz sposób, jak go znaleźć.

1. Otwórz produkt w sklepie Amazon, który już znasz, i skopiuj link do produktu lub ASIN.
2. Wklej go w wyszukiwarkę bezprice.
3. Sprawdź dla każdego sklepu pobraną cenę produktu z VAT oraz moment pobrania.
4. Przejdź do wybranego sklepu i dokończ zamówienie na Amazon.

Cena produktu a cena końcowa

Cena produktu to cena samego towaru wraz z VAT, bez kosztów wysyłki. Cena końcowa to kwota, którą ostatecznie zapłacisz przy finalizacji zamówienia: cena produktu plus ewentualne koszty wysyłki i dopłaty.

bezprice sortuje według ceny produktu. Sklep, który jest najtańszy pod względem ceny produktu, może po doliczeniu wysyłki okazać się jednak droższy. W poradniku o kosztach wysyłki znajdziesz sposób, jak to sprawdzić.

Przygotuj się też na kroki po złożeniu zamówienia: przeczytaj, jak działa zwrot na Amazon.de, oraz co obowiązuje w kwestii VAT i cła w Europie. Jeśli często korzystasz z korzyści wysyłkowych, sprawdź, czy Prime obowiązuje też w innych europejskich sklepach.

Adres dostawy, wysyłka i dostępność

• Wpisz swój polski adres, zanim wyciągniesz wnioski co do ceny i czasu dostawy: opcje wysyłki i koszty są obliczane dopiero wtedy.
• Nie każdy produkt jest wysyłany do każdego kraju. Niektóre artykuły są dostępne tylko na terenie Niemiec albo tylko przez określonych sprzedawców.
• Dostępność i czas dostawy mogą różnić się w zależności od sprzedawcy, nawet na tej samej stronie produktu.

Nie potwierdzamy, czy konkretny produkt zostanie wysłany do Polski. Informację tę znajdziesz na Amazon podczas finalizacji zamówienia.

Język i waluta

Amazon.de jest w języku niemieckim; wiele stron można wyświetlić w innym języku, ale opisy produktów sprzedawców często pozostają po niemiecku. Niemcy rozliczają się w euro, więc przeliczanie nie jest potrzebne. Przeliczenie waluty bezprice stosuje tylko dla Szwecji (korona szwedzka) i Polski (złoty).

Sprawdź model, wtyczkę, klawiaturę i gwarancję

Ta sama nazwa produktu nie oznacza automatycznie tej samej wersji. Przejrzyj te punkty na stronie produktu Amazon:

• Numer modelu i wariant (kolor, pamięć, rozmiar, zawartość zestawu).
• Typ wtyczki i dołączony zasilacz.
• Układ klawiatury przy laptopach i osobnych klawiaturach (w Niemczech powszechny jest układ QWERTZ).
• Język menu, instrukcji lub oprogramowania, jeśli ma to dla Ciebie znaczenie.
• Jakie warunki gwarancji i serwisu podaje sprzedawca.

Warunki gwarancji różnią się w zależności od produktu, sprzedawcy i producenta. Nie zakładaj identycznych warunków; sprawdź, co jest napisane na stronie produktu.

Zwroty i obsługa klienta

Umowę kupna zawierasz z Amazon lub ze sprzedawcą na Amazon, a nie z bezprice. Zwrot, wymiana, reklamacje i rozpatrywanie gwarancji przebiegają dlatego w całości przez sklep, w którym złożyłeś zamówienie. Zachowaj potwierdzenie zamówienia i zapoznaj się z polityką zwrotów odpowiadającą Twojemu zamówieniu.

Krótka kontrola tuż przed zamówieniem

Większość nieporozumień nie powstaje przy porównywaniu, lecz w ostatniej minucie przed finalizacją zakupu. Przejrzyj więc te punkty w stałej kolejności, bezpośrednio na stronie Amazon, na której zamierzasz zamówić.

1. Sprzedawca: czy widnieje informacja, że sprzedaje i wysyła sam Amazon, czy zewnętrzny sprzedawca? To decyduje, do kogo się zwrócisz w razie pytań, zwrotu lub gwarancji.
2. Wariant: wybierz kolor, rozmiar, pojemność lub zestaw, który chcesz, i sprawdź, czy strona nadal pokazuje ten sam numer artykułu.
3. Wtyczka i zasilanie: czy podano, jaki typ wtyczki jest dołączony, i czy potrzebny jest adapter?
4. Klawiatura i język: przy laptopach, klawiaturach i urządzeniach z oprogramowaniem układ lub język menu może odbiegać od tego, do czego jesteś przyzwyczajony.
5. Adres dostawy: wpisz swój polski adres, aby opcje wysyłki, koszty i czas dostawy zostały faktycznie obliczone.
6. Kwota końcowa przy finalizacji: porównuj tę kwotę, a nie cenę produktu, z alternatywą, którą rozważałeś.

Nie możemy zagwarantować, że konkretny produkt zostanie wysłany do Polski lub że dany wariant będzie dostępny. Aktualne warunki, dostępność i cenę końcową zawsze sprawdź bezpośrednio na Amazon, zanim złożysz zamówienie.

Różnica między tym, co pokazujemy, a tym, co płacisz

bezprice pokazuje dla każdego sklepu jedną liczbę: cenę produktu z VAT w momencie, w którym ją pobraliśmy, wraz ze znacznikiem czasu. Ta liczba jest przydatna, by zobaczyć, gdzie warto zajrzeć, ale nie jest kwotą końcową.

• Przy finalizacji zamówienia mogą dojść koszty wysyłki, wybrana opcja dostawy lub dopłata.
• Oferta mogła się zmienić między momentem naszego pobrania a Twoją wizytą; decydujące znaczenie ma wtedy Amazon.
• Jeśli zamawiasz kilka artykułów, podział między sprzedawców może wpłynąć na sumę.

Sprawdź zwroty i obsługę klienta z wyprzedzeniem

Warto przeczytać politykę zwrotów przed zamówieniem, a nie dopiero, gdy coś pójdzie nie tak. Sprawdź przy ofercie, jaki termin zwrotu obowiązuje, kto ponosi koszty zwrotu i na jaki adres trafia przesyłka zwrotna. U zewnętrznego sprzedawcy warunki te mogą być inne niż w ofercie samego Amazon.

• Zanotuj lub zachowaj potwierdzenie zamówienia; będzie potrzebne przy zwrocie lub reklamacji.
• Sprawdź, w jakim języku komunikuje się obsługa klienta i jakim kanałem możesz się skontaktować.
• Przy dużych lub ciężkich artykułach sprawdź, czy obowiązują osobne instrukcje zwrotu.

Jak zacząć

Masz już produkt na oku? Wklej link lub ASIN w bezprice i sprawdź pobrane ceny produktów. Jeśli dopiero się rozglądasz, przejrzyj na przykład Komputery lub Audio.

Najczęściej zadawane pytania